Audit digital dans les services aux entreprises

Un accompagnement conçu pour les sociétés de conseil et d’ingénierie.

Équipe de cabinet de conseil relisant des documents sur un écran

Répondre aux contraintes du secteur

Dans les services aux entreprises, le temps des collaborateurs est le produit vendu. Chaque heure perdue en reporting ou en recherche de document pèse directement sur la marge.

L’audit suit une mission de la proposition à la facture. Il mesure la part de temps non facturable, la dispersion des documents et la réutilisation réelle de ce que l’entreprise a déjà produit.

Dans ce secteur, nous rencontrons souvent les situations suivantes :

  • un temps passé mal suivi
  • une connaissance éparpillée dans les boîtes mail
  • des propositions rédigées de zéro

Chacune d’elles se traite par une action précise, avec un résultat mesurable.

Notre mission vous apporte concrètement :

  • un état des lieux des processus et des outils
  • une cartographie des données et des doublons de saisie
  • un score de maturité par grand domaine
  • une feuille de route priorisée, avec les gains attendus

Vous gardez ces éléments pour piloter la suite.

Contact

Transformez votre entreprise maintenant

Vous souhaitez grandir ? Notre cabinet est expert en accompagnement des entreprises en pleine transformation digitale. Augmentez vos revenus et optimisez vos opérations grâce à nos spécialistes. Contactez-nous dès maintenant pour savoir comment nous pouvons vous aider à réaliser vos objectifs de croissance durable.

Notre méthode

La mission suit cinq étapes, adaptées aux contraintes du secteur :

  1. Cadrage : objectifs, périmètre et personnes à rencontrer sont fixés avec la direction.
  2. Entretiens : les équipes montrent leur travail réel, y compris les tableurs et contournements du quotidien.
  3. Cartographie : outils, flux de données et points de friction sont mis à plat.
  4. Analyse : chaque irritant est évalué selon son coût, sa fréquence et son risque.
  5. Restitution : la direction reçoit une feuille de route chiffrée et des premières actions rapides.

Les outils le plus souvent concernés sont les suivants :

  • outil de gestion des affaires (PSA)
  • CRM
  • base de connaissances interne

Le choix dépend de votre taille et de votre existant.

Indicateurs à suivrePourquoi
Le taux de facturationIl montre si le projet produit un effet réel
Le délai de production des propositionsIl compare la situation avant et après la mission
La marge par missionIl aide à décider des prochaines priorités
Comité de pilotage devant un tableau de bord
Avis de nos clients

Témoignages de nos partenaires

Contact
Contactez-nous Maintenant
FAQ

Questions fréquentes

Pourquoi choisir un audit digital dans les services aux entreprises ? +

L’audit suit une mission de la proposition à la facture. Il mesure la part de temps non facturable, la dispersion des documents et la réutilisation réelle de ce que l’entreprise a déjà produit.

Quels indicateurs suivre dans les services aux entreprises ? +

Nous suivons en priorité le taux de facturation, le délai de production des propositions et la marge par mission.

Quels outils sont concernés dans les services aux entreprises ? +

Le plus souvent : outil de gestion des affaires (PSA), CRM et base de connaissances interne.

Quelle est la différence entre un audit digital et un audit informatique ? +

Un audit informatique contrôle l’infrastructure et la sécurité. Un audit digital part des métiers : il regarde comment le travail circule, où le temps se perd et quels outils aident vraiment les équipes. La sécurité y figure comme un domaine parmi d’autres.

Contactez-nous
Contactez-nous Maintenant